1-06 서버의 운용관리

구축 작업이 완료된 서버는 서비스인과 함께 운용관리 단계로 들어간다.

운용관리 단계는 시스템의 일생에서 가장 길며, 서비스 종료 단계까지 계속된다.

서버의 운용관리 단계에는 "설정변경", "트러블 대응"의 주요 2가지 작업이 있다.

 

# 설정변경

서버 관리자는 유저의 요구에 맞추어, 서버의 설정을 변경한다.

하지만 모든 요구에 따라 설정을 변경하는 것은 부담이 있을 수 있기 때문에,

설정변경요구대장 등과 같은 관리 문서로 설정 범위 등을 한정하여 관리를 용이하게 하도록 한다.

 

# 트러블 대응

트러블 대응에는 크게 "사전대응"과 "사후대응"이 있다.

 

사전대응은 트러블을 예방하는 대응이다.

서버의 각종 상태(CPU 사용량, 메모리 사용량, 통신상태, 에러로그 등)를 정기적으로 체크하는 일이 있을 수 있다.

이러한 체크를 통해서, 예를 들어 CPU 사용량이 급격히 증가하거나, 이상한 에러 로그가 기록되어 있다면,

이상 상황의 상세 상태를 확인하여 대응할 수 있을 것이다.

 

사후대응은 트러블이 발생한 후의 대응이다.

서버와 장애는 떼어놓을 수 없는 관계이다.

사후대응은 구체적으로 서버의 어디서 장애가 발생하였는지 LED나 에러 로그를 확인하여, 그 장애에 대해 적절한 대응을 실시한다.

사후대응은 스피드가 생명이다.

서버 구축시에는 여러 패턴의 장애시험을 실시하여, 대응방법을 미리 검토해놓는 것도 바람직한 방법일 것이다.